お客様インタビュー03

英語スクール事例

代表 / イングリッシュおさる 様

導入でこんな効果を実感！

どのように成果が出た？

もともとメルマガを配信していて、YouTubeからメルマガを登録してもらい、コンテンツ販売の導線を作るという流れでやっていました。

Lステップに変えて第一に良かった事は、メルマガからLステップに変えただけで、単純に到達率がかなり良くなり、それに伴い売上が月160万円から300万円以上と倍になりました。

その後は、Youtubeから毎日300人くらいの友だち登録がある中で、集客はできているけれど従量課金対策を効率良くやりながら、売上は落とさないようにするにはどうしたら良いかという想いがありました。リストが多い分、絞って配信をしなければ配信料金ばかりかかってしまうので、見込み度の高い人を判別しながら情報発信をしていきたいと思っていました。

結果、Lステップのセグメント配信を利用して無駄な配信量を抑えた上で、さらに売上が10倍程アップすることができました。Lステップでお客様の属性を分けたセグメント配信で従量課金対策もできて、売上も維持するということを実現できた事が大きいですね。

Lステップでの月の売上は始めた当初の月160万円から、今は2,000万円〜2,500万円と大幅にアップしました。今は次のローンチの準備をしていて、ファーストコンテンツを買ってもらった後に購入者の方に向けたサービス提供をLステップでやるという内容です。

購入してくれた人に会員専用のリッチメニューを表示させたり、会員のお客様に対してある意味Lステップ内がコンテンツになったりするような形で考えています。

お客様に満足してもらい、自分もクロス分析などで購入者の分析ができたり、アップセルやダウンセルができたりするような、お互いにとってWIN WINの状況が作れるかなと思っています。

Lステップのビジネス活用としては、自分の場合は英語のサービスを売るためにLステップを導入し、サポートの効率化をしたり、より顧客満足度を上げたりすることができました。ですが、悩みとしてはYoutubeでの集客はできたけれど「売る」というところが下手だったので、Lステップはそこの部分を保管してくれて売上アップに繋げることができました。

特にインフルエンサーの方だと集客はできるけど、どうやって売っていいか分からないという悩みが多いと思うので、手間を減らして売上を上げるということができるLステップの活用をお勧めします。

これからLステップを始める方へアドバイスをするとしたら、自分自身Lステップを使い始めて感じた事なのですが、Lステップの機能自体が「一流のマーケッターになれる」と言っても過言ではないくらい良いものなので、導入するだけでも費用対効果は十分に感じられると思います。

「使いこなせるか心配」と悩む人も多いかと思いますが、少しの機能を使うだけでも自分のマーケッターとしてのレベルも上がるので、思い立ったらすぐに導入したほうが良いと個人的には強く思います。

あとは集客ができていない人（リストが少ない人）が効率良く売ることができる事はすごく良いなと思っていて、集客ができる人は配信量を考えたりと別の悩みもありますが、本当に初心者であればあるほどLステップを使った方が差別化になるのかなと思います。例えばSNSのフォロワーが少なくても売り上げを伸ばすことができるのがLステップなので、リストが少ない人は早めに取り入れたほうがお勧めです。

Lステップは今後も伸びしろがあると思うので、ぜひ導入に向けて自分の話が参考になれば嬉しいです。

導入事例

事業内容：Youtube運営

制作担当：イングリッシュおさる

英語が出来ない方のために英語を教えるLステップです。

LINE登録直後に登録特典を配布しています。また、15秒で終わる簡単アンケートも行い、登録者さんの英語レベルが今どの段階か？Youtubeは見てくれている人か？などの診断を行います。

アンケート後はリッチメニュー画像が表示され、初心者向きの英語学習方法やYoutube、コーチングなどについてアクセスできるようにしています。

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